新买校车掉色,车主越擦越黑,连洗车店都

这阵子,承德市大石庙镇的吴女士特别的烦,她在年花3万多买了一辆校车,办齐了相关手续,想着接送学生。可是这辆车,从买了以后就让她非常恼火?

怎么洗也洗不干净,全都是印,擦都擦不下去,怎么擦都不干净了。

吴女士说,这是她和爱人年从山东聊城购买的,中通客车生产的校车,买回来第一次擦车的时候,就出现了掉色的问题。

就是一擦车的时候,这块儿的胶条特别黑,抹布也是,每次擦车都这样。

上洗车店洗车去,人家的车五十元,我这车给一百元人家也不愿意给洗。每次花高价人家还不愿意洗,而且怎么洗都洗不干净。这黑已经渗到里面去了。

吴女士说,有好几个和她一样,在年购买了同一个品牌校车的大石庙镇居民,也都遇到了同样的问题。

我们在大石庙中心小学门口,发现还停着一辆跟吴女士买的是同样品牌的校车,我们擦一下看一下,我们擦了一下胶条的位置。

胶次,刚开始买回来的时候,我寻思是涂的墨汁。这一擦都是,擦车的时候都得小心,不敢擦那个地方。玻璃这块不敢擦,怕哪天一擦玻璃掉了。万一要掉了不给孩子们砸着么。真的,真担心这玩意儿。

吴女士说,她也将这个问题给厂家反映过,厂家虽然承认车辆有掉色问题,可却始终没有给出解决方案。那到底是为什么会出现掉色问题呢?记者和吴女士一起,与厂家售后取得了联系。

山东聊城中通客车售后工作人员:

胶,是打上去的胶,暴晒会出现粉尘,老化。

吴女士:

别的品牌的校车怎么不这样啊?

山东聊城中通客车售后工作人员:

多多少少也有,就是说看老化的程度。这就是一种胶,它都有老化粉尘的时效性,你说的粉尘属于正常的老化粉尘。

吴女士:我家别的车也七八年了,也没出现这种情况啊,也不能说水擦出来是黑的啊。

对于是质量问题还是自然老化,双方各执己见,而对于维修方面,工作人员表示,现在吴女士他们需要自费维修。

吴女士:厂家不管?

工作人员表示,吴女士的车已经超出了三包的时间,厂家没办法再免费维修。对于这种说法,吴女士并不认同。

开始就是这个问题,一直没给我解决啊。一开始要是没有这种情况,现在有这种情况我也能接受,因为这个情况是接回校车那一天就有。

双方对此争执不下,由于吴女士是在山东聊城购买的车辆,为了帮吴女士解决问题,记者和吴女士一起将情况反映给了当地主管部门。

如果是厂家一拖再拖,拖出了三包时间,这能说是吴女士的责任吗?可现在,吴女士的维权陷入了被动,消协介入调查协调的力度,成为这场纠纷能否解决的关键,希望能得到及时的反馈。

来源:河北经视

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