杯剧,五星或不保高端酒店乱象被揭,

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国内一众高高在上的高端酒店“杯”剧了！网络大V“花总丢了金箍棒”一个触目惊心的揭秘视频，让这些顶级品牌酒店的“虚伪”一面，再次无所遁形——用脏毛巾、浴巾或擦过浴室的海绵，清洗擦拭坐便器、洗手台、镜面和咖啡杯等杯具；海绵在未消毒的情况下，在不同客房重复使用；将马桶刷和抹布放在同一个工具箱；服务员从垃圾桶回收一次性塑料杯盖……曝光：14家顶级酒店保洁乱象视频曝光了南昌喜来登、上海外滩华尔道夫、北京王府半岛、上海宝格丽、上海浦东文华东方、北京颐和安缦等颇具名气的顶级品牌酒店，涉及北京、上海、南京、福州、南昌等多个城市。但真相并不止于此！当事人花总表示，他共拍摄了30多家五星酒店，视频曝光的仅仅是拍摄效果相对清晰、比较有代表性的14家，事实上酒店卫生乱象的波及面将近%。曝光的14家酒店每晚的参考房价从0多元到元左右，而卫生服务的乱象并没有因为房价的增长而减少。视频截图例如，售价约每晚元的上海浦东丽思卡尔顿酒店的客房服务人员，拿顾客用了一半的洗发水来洗咖啡杯，后又将挤过的半瓶洗发水放回继续给顾客用；售价约每晚元的上海宝格丽酒店，工作人员从卫生间垃圾桶里检出顾客丢弃的一次性杯盖，在自己的T恤上擦拭了几下，继续盖在杯子上供顾客使用。实际上，酒店被曝类似问题并非首次。年的《五星酒店大揭秘》视频截图近的来说，年9月时，就曾有独立测评机构曝光五星级酒店存在不换床单、不洗浴缸、不擦马桶、不洗漱口杯等卫生乱象，评测同样涉及多个知名酒店。尽管存在酒店运营成本高、服务人员素质参差不齐等因素，但花总认为，酒店杯具、卫浴用品等卫生管理的规章制度完善，内部也有相应流程和规范，但细节管理和执行监督落地难，是酒店运营管理方态度的问题。回应：香格里拉大酒店证实属实虽然对酒店行业管理和保洁乱象早有所闻，但令福州市民和外地游客尤其震惊的是，福州香格里拉大酒店也在被曝光名单此列。图片来源：香格里拉大酒店

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