便利店清洁作业

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一、清洁方法

(一)扫地

1、每次店内拖全场地板前务必先扫地

2、不可将簸箕、扫把随意仍在卖场

3、注意卖场角落的清扫

(二)拖地

1、用拖把拧干桶至水槽处接水,清洁拖把后用拧干器拧干

2、右手握把柄上方,左手握在下方30CM处

3、先从墙角、架角处擦拭

4、其次再擦中央部分

5、擦拭方向以S型擦拭

6、拖把布脏了请冲洗干净(用手洗净)

7、拖把布太脏时用清洁剂冲洗

8、备用一支干拖把(非除尘拖把)将太过潮湿的地方予以拖干

9、全场拖净后请将拖把拧干桶内的污水倒入马桶,以免泥沙堵塞水槽,清洗拖把拧干以备下次使用

(三)擦玻璃

1、清洁剂稀释并装于喷桶内,以“S”型适量的喷在玻璃上

2、用湿抹布轻轻擦拭

3、用玻璃刀从上及下一刮到底

4、刮刀上的水用抹布擦干

5、重复以上动作至整片玻璃刮完

6、铝框部分用抹布擦拭干净

7、玻璃两侧用干抹布擦拭干净,玻璃上有水渍或刮痕用干布擦饰干净

(四)擦货架

1、将货架上商品撤下,放在物流篮中,同时撤下隔板及挡板

2、用湿抹布由上至下擦拭层板,注意及时清洗抹布,避免在层板上留下污水渍,清洁壁式货架时,请特别注意网格处的清洁

3、用干抹布擦拭塑料挡板和隔板,擦净至透明状

4、由左至右依序将商品陈列上架,不同商品用隔板隔开,注意商品的正面陈列

5、商品陈列上架注意先进先出,检查商品的生产日期

6、商品包装破损、过期等,以废气处理

(五)O.C.清洗

1、将商品撤下置于物流篮,暂放W.I.保存

2、小心拆下O.C.层板和铝条,至水槽清洗特别脏的地方滴少许万用清洁剂用海绵刷擦拭,清洗完毕后用干抹布擦干,使玻璃明亮

3、清洗O.C.隔板,方法同上

4、以清洁抹布擦拭内壁

5、装回铝条、层板,将商品上架,上架前擦拭商品

(六)擦灯管

1、擦拭区域下方以报纸覆盖商品

2、关闭电源开关

3、拆下灯管,以抹布擦拭灯管及灯座

4、装回灯管,打开电源开关

5、拆除报纸并注意商品外观是否有污垢

二、清洁项目

店面:

(一)入口处脚踏垫

1、每日夜间将脚踏垫灰尘及异物拍打干净

2、太脏时用刷子洗刷,尤其注意边缘的刷洗

3、注意脚踏垫底部地板的清洁

(二)垃圾箱

1、随时整理、清除

2、垃圾满出立即更换垃圾袋

3、每晚擦拭,尤其注意烟灰缸部分

(三)骑楼、走廊

1、勿堆积杂物,时常清扫走廊上的包装袋,空罐等

2、左右各多清洁一个门面,因为那里的垃圾有可能是我们的顾客留下的。

(四)玻璃、门框、招牌

1、定时擦拭,保持光亮

柜台区:

(一)保持干净

1、随时用抹布擦拭柜台

2、用干抹布擦拭收银机,保持收银机洁净

(二)物品定位

(三)洗手台

1、每日夜间用百洁布清洗洗手台内部

2、平时注意保持洗手台台面干净,不要积水

3、经常清除下水口内杂物

卖场:

(一)走道

1、每日一除尘大拖把或扫把清扫

2、粘有杂物时以刮刀清除,再以清除剂拖地

3、特别注意卖场角落和杂志架、报架底部及垃圾箱周围的清洁

(二)货架

1、平时用干抹布扫落货架及商品上的灰尘

2、安排每周轮一次对卖场内所有货架的清洁

x(三)看板

1、蜘蛛网、灰尘时常以除尘大拖把清除

(四)W.I.、O.C.

1、有虫骸、掉落物或饮料漏出立即清洗

(五)监视器、防盗镜、紧急照明灯

1、平时用抹布擦拭

(六)仓库门、美耐板

1、每周彻底清洁一次,平时注意保持干净

办公室及后场

(一)保持厕所干燥清洁

1、不可放置食品及无关物品

(二)每日清洁地板

注意事项:

(一)地面、墙壁、天花板、门窗

1、应保持清洁完好,地面不可积水

(二)自动门

1、平时保持运转,以防止病菌侵入

(三)废弃物与回收塑料瓶处理

1、依其特性予以分类集存,并定时清理

2、放置场所应保持整洁,不可有不良气味溢出及积水

(四)不得饲养家禽、牲畜(包括宠物)或供员工住宿

(五)与食品接触的器皿及包装材料,应以食品用清洁剂洗涤,

1、保持清洁,必要时应实施有效杀菌

(六)私人物品与清洁物品不得放置于贩售、储存场所

1、私人物品应放置于衣柜内

2、清洁用品集中放置于指定地点



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